Аналитический менеджмент и решение проблем — SynergyCom

Аналитический менеджмент и решение проблем

Код курса: SM-007 Продолжительность: 2 дня (16 часов)

Данный курс обучает основам аналитического подхода к управлению бизнесом и эффективным методам решения проблем. Участники освоят ключевые инструменты анализа данных для принятия обоснованных решений, а также научатся идентифицировать и устранять корневые причины проблем в бизнесе. Курс включает практические задания, позволяющие применять полученные знания в реальных бизнес-кейсах, что помогает развивать навыки управления, оптимизации процессов и повышения эффективности работы.

Целевая аудитория:

  • Менеджеры
  • Руководители команд
  • Бизнес-аналитики
  • Специалисты по управлению проектами
  • Все, кто участвует в принятии решений и решении проблем в организации.

В результате прохождения курса обучающиеся: 

  • Освоят методы аналитического управления для повышения эффективности бизнеса.
  • Научатся выявлять проблемы, проводить глубокий анализ данных и находить решения на основе фактов и логики.
  • Получат практические навыки по внедрению решений и управлению изменениями.

День 1. Основы аналитического управления (Analytical Management)

  1. Введение в аналитическое управление (Analytical Management)
  • Понятие аналитического управления
  • Преимущества использования аналитики в управлении бизнесом
  • Основные подходы и инструменты аналитического управления
  • Практические кейсы и примеры
  1. Типы данных и их роль в управлении
  • Виды данных: количественные и качественные
  • Источники данных и их важность для принятия решений
  • Как работать с большими данными и аналитическими отчетами
  • Практические кейсы
  1. Анализ данных для принятия решений
  • Основные методы анализа данных: тренды, корреляции, причинно-следственные связи
  • Визуализация данных: графики, диаграммы и дашборды
  • Применение анализа данных в реальных бизнес-задачах (кейсы)
  1. Практическое занятие
  • Применение методов анализа данных на примере реальной бизнес-задачи
  • Участники проводят анализ данных и предлагают возможные решения

 

День 2. Методы решения проблем в бизнесе (Problem Solving)

  1. Определение и идентификация проблемы
  • Что такое проблема в бизнесе? Симптомы vs корневая причина
  • Как правильно идентифицировать и описать проблему
  • Методы диагностики проблем: метод «5 почему», диаграмма Исикавы
  • Практические кейсы
  1. Анализ причин и генерация решений
  • Определение корневых причин проблемы
  • Методы генерации идей для решения проблемы: мозговой штурм, SCAMPER
  • Оценка решений: критерии выбора и анализ альтернатив (SWOT, дерево решений)
  • Практические кейсы
  1. Внедрение решений и контроль
  • Разработка плана действий: этапы, ресурсы, ответственные
  • Методы контроля и мониторинга процесса решения
  • Оценка результатов: как измерить успех решения
  • Практические кейсы
  1. Практическое занятие
  • Участники работают в командах над реальной бизнес-проблемой, выявляют причины, предлагают решения и разрабатывают план внедрения
Обучение
20 февраля 2025 Алматы

Направления обучения

Поиск по сайту