Описание

Целевая аудитория

Сотрудники отделов маркетинга и рекламы, менеджеры по развитию бизнеса, владельцы бизнеса, сотрудники других сфер (логистика, финансы, HR), участвующие в обследовании и разработки маркетинговых стратегий и программ.

Цели программы

Научить слушателей формировать стратегические цели по маркетингу относительно долгосрочной и среднесрочной маркетинговой стратегии, управлять данными по товарным позициям и формировать маркетинговую стратегию.

Программа тренинга 

Базовые понятия стратегического бизнес-анализа:

• определение бизнес-анализа как деятельности;
• определение базовых понятий бизнес-анализа;
• место бизнес-анализа в жизненном цикле бизнеса;
• этапы жизненного цикла бизнеса.

Разработка плана проведения обследования:

• подготовка чек-листов для интервью и анкетирования;
• формирование аналитических таблиц для обработки данных;
• выбор метода и инструментов для обследования и анализа;
• подготовка плана проведения обследования.

Инструменты анализа бизнеса:

• SWOT-анализ;
• PEST-анализ;
• постановка целей маркетинга.

Инструменты анализа товарных позиций и клиентов:

• АВС анализ клиентов;
• АВС анализ продуктов;
• ВСG матрица;
• модель 4Р и 7Р;
• матрица McKensey;
• ADL-матрица;
• сегментация клиентов по лояльности;
• директивная сегментация «необходимости» ассортимента;
• анализ товарного ассортимента по частоте обращений.

Инструменты анализа проблем и противоречий:

• 5 Why, Fishbone diagram;
• определение базовых понятий бизнес-анализа;
• место бизнес-анализа в жизненном цикле бизнеса;
• этапы жизненного цикла бизнеса.

Разработка отчета и подготовка рекомендаций:

• создание отчета по историческим данным;
• эффект Парето; правило золотого сечения;
• подготовка рекомендаций;
• подготовка плана изменений по модели ADKAR.

Предметная область будет закреплена практическими заданиями.