Моделирование бизнес-процессов с использованием ARIS Express
Код курса: BPMAE
Продолжительность:
3 дня (24 часа)
Описание
ЦЕЛЬ (РЕЗУЛЬТАТ) ОБУЧЕНИЯ
- Формирование единого понятийного поля в области системного и процессного подхода для улучшения понимания и качества коммуникации при разработке, описании и внедрении бизнес-процессов
- Развитие умения применения инструментов анализа деятельности, выделения ключевых факторов успеха, построения, реинжиниринга и оптимизации процессов
- Определение критериев выбора методологии, формата (нотации) описания бизнес-процессов
- Отработка навыков построения и описания бизнес-процессов базового уровня, определения критериев эффективности и результативности процессов
- Освоение умений разработки документов, регламентирующих бизнес-процессы (карты процессов и инструкции)
- Развитие управленческих, профессиональных и коммуникативных компетенций участников
Целевая аудитория: Топ-менеджеры, руководители, ключевые менеджеры и специалисты структурных подразделений, занимающихся разработкой, оптимизацией и совершенствованием бизнес-процессов, внедрением процессного подхода и системы менеджмента качества, совершенствованием и развитием деятельности организации.
ПРОГРАММА КУРСА
- Системный и процессный подход
- Понятие системы, структуры, функции и процесса
- Функциональный (структурный) и процессный подход.
- Система управления и процессный подход.
- Бизнес-процесс. Элементы, взаимосвязи и характеристики
- Компоненты и содержание бизнес-процесса.
- Основные характеристики, показатели, критерии и методы оценки эффективности и результативности процессов.
- Бизнес-модель и карта процессов компании.
- Моделирование и описание бизнес-процессов
- Обзор современных методологий описания процессов.
- Инструменты описания и графического оформления процессов.
- Примеры описания бизнес процессов различными методологиями и нотациями (форматами).
- Документация, принципы построения системы документации и типы документов для описания бизнес-процессов.
- Оформление документации по процессу (карта процесса).
- Базовые знания ARIS Express
- Общая характеристика методологии и архитектуры ARIS.
- Элементы интерфейса программы ARIS Express.
- Разработка моделей в ARIS Express
Предметная область будет закреплена практическими заданиями: кейсы, дискуссии, индивидуальная работа, деловые игры.
Расписание
Время проведения курса пока не определено, отправьте нам заявку, пожалуйста.
Возможно, мы предложим пройти курс в дистанционном режиме или организуем выездной курс, если у Вас группа.