Управление ИТ проектами — SynergyCom

Управление ИТ проектами

Код курса: IT-011 Продолжительность: 5 дней (40 часов)

Цель курса

Подготовка руководителей подразделений и ИТ-специалистов для эффективной совместной работы в ходе проектов.

Аудитория

руководители ИТ-проектов, руководители подразделений, ключевые сотрудники – участники проектов.

Формат курса

Курс проводится в тренинговом формате, сочетающим лекционные занятия (35%) с большим количеством (65%) практических индивидуальных упражнений и групповых работ.

Важной особенностью курса является практическая направленность – в качестве примеров рассматриваются существующие проекты; в ходе обучения участники готовят рабочие материалы к реальным проектам.

  1. Основы проектной деятельности

1.1.        Общие сведения

  • Понятие проекта. Место проектов в работе современной компании
  • Программы и проекты
  • Виды проектов

1.2.        Российские и зарубежные стандарты управления проектами

  • Общий анализ современных стандартов
  • Стандарты PMI, PRINCE2
  • Стандарты ISO/ИСО

1.3.        Программы и проекты

  • Уровни планирования деятельности (стратегический, оперативный, тактический)
  • Понятие программ, виды программ
  • Проекты как средство реализации программ

1.4.        Жизненный цикл проекта

  • Понятие жизненного цикла проекта
  • Особенности ЖЦ ИТ-продуктов и услуг
  • Каскадные, спиральные поэтапные модели
  • Взаимосвязь «проект-продукт-предприятие»
  1. Организация проектной деятельности в ИТ

2.1. Основы организации

  • Планирование проектной деятельности в Компании
  • Организационное планирование (проектные, матричные и иерархические схемы)

2.2. Современные методологии ИТ-проектов

  • Методология Microsoft Solution Framework (MSF)
  • Методология гибкой разработки Agile; методология SCRUM
  • Требования к организации работ

2.3. Программное обеспечение проектной деятельности

  • Использование средств планирования проекта (MS Project, ProjectExpert и т.д.)
  • Использование средств структурирования информации (MS Visio,  MindManager)

2.4. Модель зрелости проектного управления

  • Понятие зрелости Компании
  • Capability Maturity Model (СММ)
  • Анализ существующего положения и перспектив

2.5. Проекты для внутренних и внешних заказчиков

  • Внутренние и внешние заказчики
  • Особенности работы с внутренними заказчиками
  • Особенности работы с внешними заказчиками
  1. Инициирование ИТ-проекта

3.1. Предварительный анализ

  • Участники ИТ-проекта
  • Общий анализ ситуации, анализ «за-против»
  • Оценка возможных альтернатив, Метод Анализа Иерархий (МАИ)
  • Подготовка концепции проекта
  • SWOT-анализ

3.2. Цели и задачи проекта

  • Понятия целей и задач
  • Система сбалансированных показателей в ИТ-проектах (Balanced Scorecard)
  • Методики постановки целей (метод SMART и др.)

3.3. Основные документы ИТ-проекта

  • Концепция проекта
  • Технико-Экономическое обоснование
  • Бизнес-план проекта
  • Техническое Задание
  1. Планирование ИТ-проекта

4.1. Общее планирование деятельности

  • Структура работ в проекте; Фазы-этапы-шаги
  • Декомпозиция задач (Work Breakdown Structure, WBS)
  • Сетевые диаграммы (диаграммы Ганта, PERT и др)
  • Планирование работ в MS Project

4.2. Планирование времени в проекте

  • Время как ресурс, основные временные ограничения (исполнение проекта в срок, не позднее, как можно раньше и т.д.)
  • Начало и окончание задач в проекте
  • Понятие критического пути
  • Оптимизация задач во времени

4.3. Планирование материальных ресурсов

  • Виды ресурсов
  • Планирование использования ресурсов
  • Назначение и анализ загруженности ресурсов (с использованием MS Project)

4.4. Планирование затрат

  • Стоимость работ
  • Планирование стоимости проекта
  • Оптимизация затрат

4.5. Планирование работы с командой проекта

  • Особенности работы команд проекта
  • Потребности в персонале в ИТ-проектах
  • Планирование персонала при использовании методик гибкой разработки ПО
  • Матрица ответственности

4.6. Планирование рисков проекта

  • Понятие риска
  • Виды рисков; причины возникновения
  • Методология управления рисками
  • Матрица рисков

4.7. Планирование контроля проекта

  • Значение контроля; Методы контроля
  • Понятие качества; Качество в ИТ-проекте
  • Качество внутреннего ИТ-сервиса
  • Обратная связь в проекте
  1. Реализация ИТ-проекта

5.1. Контроль деятельности

  • Контрольные точки (задачи-вехи)
  • Базовый и актуальный план проекта (в среде MS Project)
  • Контроль времени проекта
  • Контроль стоимости проекта
  • Контроль качества проекта

5.2. Управление ресурсами

  • Мобилизация ресурсов в проект
  • Контроль использования ресурсов
  • Оптимизация ресурсов

5.3. Управление командой проекта

  • Особенности работы ИТ-персонала
  • Работа персонала при использовании методологий гибкой разработкиПО
  • Мотивация персонала
  • Проведение совещаний и переговоров
  • Коммуникации в проекте
  1. Завершение и итоги проекта

6.1 Завершение проекта

  • Принятие решения о завершении
  • Основные действия по завершению проекта
  • База знаний по результатам проведенных проектов

6.2. Передача результатов работ

  • Порядок передачи работ Заказчику
  • Особенности передачи ПО в эксплуатацию

6.3. Итоговые документы ИТ-проекта

  • Акты
  • Отчеты

Результаты проекта

  • Анализ результатов
  • Оценка дальнейших перспектив

Обучение
18 февраля 2019 Алматы

Каталог услуг

Поиск по сайту