Описание

ЦЕЛЬ (РЕЗУЛЬТАТ) ОБУЧЕНИЯ

• Научиться применять систематизированный процесс и набор инструментов для управления изменениями в целях достижения желаемого результата.
• Научиться определять потенциал организации, позволяющий внедрять все утвержденные изменения.
• Получить знания и навыки, применяемые руководителями и сотрудниками организации во время перехода к планируемому уровню работы организации.
• Повысить вероятность успеха проектной и операционной деятельности организации.

Программа охватывает все основные направления изменений: изменения организационной и управленческой структур, изменения номенклатуры товаров, изменения бизнес-процессов и показателей эффективности, изменения стратегических и тактических планов, автоматизация, новые регламенты. Программа разработана на основе стадий, которые проходит внедрение, оценка и контроль изменений. Практические кейсы позволят отработать эффективные стратегии рабочего процесса в период внедрения и адаптации изменений.

Целевая аудитория: Руководители организаций, руководители структурных подразделений, менеджеры служб организационного развития, которым необходимо управлять изменениями и персоналом во время внедрения изменений.

ПРОГРАММА КУРСА

• Что такое управление изменениями? Основополагающие принципы успешного управления изменениями.
• Процесс подготовки, согласования и внедрения изменений. Формирование плана внедрения изменений. Формирование команды изменений. Управление работой команды. Ключевые роли в эффективном управлении изменениями. Роль руководителя.
• Принципы успешного проведения изменений Фуллана и Майлза. Универсальные законы изменений.
• Управление рисками в период внедрения изменений. Как избежать кризиса?
• Управление конфликтами в период внедрения изменений.
• Шаги внедрения изменений (по Дж. Коттеру). Карта групп влияния и силового поля.
• Модель управления изменениями ADKAR ®: простая, мощная и прикладная.
• Уровни зрелости управления изменениями в организациях
• Кроссфункциональные взаимодействия в период внедрения и адаптации изменений.
• Особенности психологии изменений. Стадии восприятия изменений. В каких случаях происходит сопротивление? Как преодолеть сопротивление и саботаж? Фасилитирование сотрудников через изменения.
• Закрепление изменений и празднование успехов

Предметная область будет закреплена практическими заданиями: кейсы, дискуссии, индивидуальная работа, деловые игры.