Описание

ЦЕЛЬ (РЕЗУЛЬТАТ) ОБУЧЕНИЯ

• Освоить способы снятия стресса и синдрома хронической усталости.
• Научиться восстанавливать физические и душевные силы.
• Эффективно использовать различные способы стресс-менеджмента.
• Воспринимать обстоятельства, адекватно реагируя на них.

Целевая аудитория: персонал, работающий в сфере оказания услуг, в том числе медицинских и образовательных, для руководителей различных уровней, а также для всех желающих научиться управлять стрессом.

Результат обучения: Внутренний комфорт в любых ситуациях с любыми людьми, развитие и укрепление навыков самоконтроля, улучшение взаимоотношений в профессиональной сфере с коллегами и пациентами, улучшение сосредоточенности и сфокусированности на работе, собственный опыт стресс-менеджмента, управления своим состоянием и поведением.

ПРОГРАММА КУРСА

Тема 1. Концепция стресса. Индивидуальные уровни стресса. Признаки стресса. Позитивные и негативные последствия стресса. Какую пользу может принести стресс.

Тема 2. Физические и социальные стрессоры. Типы стрессоров, особенности. Идентификация стрессоров.

Тема 3. Идентификация стресс-сигналов. Распознавание стрессовых реакций у себя и конкретных индивидов, пути обращения с ними. Аспекты сигнализации стресса.

Тема 4. Пути преодоления стресса. Формирование программ управления стрессом. Техники стресс-контроля.

Тема 5. Управление стрессом на рабочем месте. Типовые стрессовые ситуации с коллегами и пациентами. Профессиональное выгорание. Специфика контроля и управления стрессом на рабочем месте

Предметная область будет закреплена практическими заданиями: кейсы, дискуссии, индивидуальная работа, деловые игры.