Бизнес-тренинги и семинары
Тренинги и семинары для карьерного роста и профессионального развития от менеджера до руководителя отдела! Обучение позволит легко преодолевать сопротивление клиентов, вести сложные переговоры, решать конфликты, выстраивать отношения с клиентом при телефонном разговоре (в том числе для операторов call center) и на бизнес-встречах, повысить личную эффективность.
Создавайте сильные команды!
Курсы
-
BT-001
2 дня (16 часов)
Управление временем. Тайм-менеджмент
-
BT-002
2 дня (16 часов)
Личная эффективность руководителя
-
BT-003
2 дня (16 часов)
Эффективный менеджер
-
BT-004
2 дня (16 часов)
Управление талантами. Управление человеческим капиталом как основа построения эффективной компании
-
BT-005
2 дня (16 часов)
Лидерство – эффективное управление персоналом
-
BT-006
2 дня (16 часов)
Навыки публичных выступлений
-
BT-007
2 дня (16 часов)
Профессиональное взаимодействие операторов call center с абонентами
-
BT-008
2 дня (16 часов)
Эффективная работа с ключевыми клиентами
-
BT-009
2 дня (16 часов)
Телефонные переговоры
-
BT-010
2 дня (16 часов)
Сложные переговоры
-
BT-011
2 дня (16 часов)
Эффективные холодные звонки
-
BT-012
2 дня (16 часов)
Эффективные продажи
-
BT-013
2 дня (16 часов)
Эффективное обслуживание, как конкурентное преимущество
-
BT-014
2 дня (16 часов)
Сервис на шаг впереди
-
BT-015
2 дня (16 часов)
Деловая переписка или ваши письма самые лучшие
-
BT-016
2 дня (16 часов)
Внутрикорпоративная коммуникация или как решать проблемы
-
BT-017
2 дня (16 часов)
Управление стрессовым состоянием. Синдром профессионального выгорания
-
BT-018
2 дня (16 часов)
Юзабилити презентации
-
BT-019
2 дня (16 часов)
Лидерство. Эффективное управление коммуникациями
-
BT-020
2 дня (16 часов)
Командообразование (тимбилдинг)
-
BT-021
3 дня (24 часа)
Переговоры без проигравших (win-win)
-
BT-022
3 дня (24 часа)
6 сигм — Зеленый пояс (6 Sigma — Green Belt)
-
BT-023
2 дня (16 часов)
Навыки спича и презентации
-
ED-001
2 дня (16 часов)
Цифротизация образования